Inspecteur·trice qualité – Services de nettoyage
Description courte :
En tant qu’inspecteur·trice qualité, vous garantissez le respect des procédures, des normes d’hygiène et de sécurité sur les sites de nos clients. Vous effectuez des contrôles réguliers, identifiez les améliorations possibles et accompagnez les équipes pour atteindre les standards de qualité Activa.
- Réaliser des inspections régulières sur les sites clients.
- Évaluer la conformité des prestations avec les cahiers des charges et normes (ISO, VCA, etc.).
- Établir des rapports détaillés et proposer des actions correctives.
- Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques d’hygiène et de sécurité.
- Assurer un lien constant entre le client et la direction pour le suivi qualité.
- Très bonne connaissance des normes qualité, hygiène et sécurité (ex. : ISO, VCA, HACCP)
- Maîtrise des méthodes d’inspection et d’audit qualité
- Capacité à analyser les écarts et à proposer des actions correctives pertinentes
- Aisance dans la rédaction de rapports clairs et structurés
- Maîtrise des outils numériques (tablette, logiciels de suivi qualité, pack Office)
- Sens aigu du détail et de l’analyse
- Organisation irréprochable et capacité à gérer plusieurs sites et priorités
- Communication fluide, diplomatie et pédagogie pour accompagner les équipes
- Leadership positif et capacité à faire respecter les standards qualité
- Esprit d’initiative et orientation résultats
- Expérience dans l’audit, le contrôle qualité ou un secteur similaire (propreté, industrie, alimentaire…)
- Permis B indispensable pour se déplacer entre les sites
- Flexibilité horaire selon les inspections (zones sensibles, horaires clients)
- Maitrise de la langue française et néerlandaise
